Профи гараж

Компания по производству гаражей, подсобных помещений, тонаров, вагончиков для торговли. На рынке компания присутствует с 2005 года: каталог насчитывает более 30 моделей из разных материалов, в том числе с подъемными воротами и рольставнями. Производство расположено в Московской области, а установка в любом городе России. При всем этом цена готовых изделий, а также основных (доставка, установка) и дополнительных работ (заливка фундамента) на 15-20% ниже конкурентов.

Необходимо было получить максимум заявок на производство гаражей и других конструкций с контекстной рекламы. Поскольку продвижение в Яндексе запускалось впервые, плана по лидам не было: «Приведите хоть кого-нибудь».

Несмотря на то, что гараж изначально предназначен для хранения автомобиля, в России его используют не только по прямому назначению. Там хранят заготовки, изготавливают мебель, хранят велосипеды, кто-то даже разводит кур.

Кроме того, после проведения «гаражной амнистии» в 2021 году гараж стал рассматриваться как объект для инвестиций. Владельцы могут его продать, подарить, оставить в наследство и не бояться сноса. А если земля понадобится государству для строительства дороги или жилья, собственники получат компенсацию. 

Соответственно, при настройке рекламы мы учитывали, что целевая аудитория компании гораздо шире сегмента владельцев автотранспорта.

Октябрь 2022 г. – октябрь 2023 г. С заказчиком сотрудничаем с 2021 года.

В результате анализа конкурентов мы обнаружили, что контекстную рекламу использует очень мало компаний. В основном поиск клиентов осуществляется через Авито и Профи.ру. При этом Яндекс.Вордстат показывает высокий спрос: больше 550 000 запросов в месяц.

С рекламы пользователей необходимо было вести на площадку, где можно было бы сразу оставить заявку. Там же необходимо было разместить информацию о материалах, сроках, доставке. 

Было очень важно, чтобы сайт быстро загружался как с десктопа, так и с мобильных устройств. При этом необходимо было показать весь ассортимент продукции, ответить на частые вопросы, снять страхи и закрыть возражения. 

Оптимальным решением задачи стала разработка одностраничного лендинга. Такой сайт собирается достаточно быстро, в нем можно сделать удобное меню и фильтрацию, разместить фотографии, отзывы и формы связи. При этом лендинг имеет адаптивную верстку - то есть автоматически подстраивается под устройство, на котором пользователь просматривает информацию. Это важный момент, ведь доля мобильного трафика на сайтах постоянно растет: 2023 году он составляет порядка 85-90%. 

Мы проанализировали сайты конкурентов и разработали оптимальную структуру. Использовали 5 основных блоков: «каталог», «о компании», «отзывы», «доставка», «контакты». 

Акцент сделали на визуале: добавили блок «наши работы» с большими фотографиями, на которых можно было разглядеть детали. К отзывам также приложили реальные фото. 

Таким образом в какой части сайта ни находился бы пользователь, он мог увидеть разные модели готовых гаражей и хозяйственных построек. Слова о высоком качестве работ подтверждались визуально. Это формировало доверие пользователя с первой секунды нахождения пользователя на сайте.

На первом, самом главном, экране разместили три слайда с офферами. Статистика по другим проектам подтверждает: до 50% пользователей просматривают только первые два экрана. 

Поэтому на слайдере мы разместили информацию о

• скидке 20%
• доставке в течение 3 дней
• подарке за быстрый заказ

Вторым экраном разместили каталог с возможностью фильтрации по материалу. Карточка состояла из фотографии объекта, его размеров, материала. Для каждого гаража или постройки указали цену и скидку от 10% до 20%. Этот прием также хорошо мотивирует пользователей оставить заявку: ведь завтра скидки уже может не быть.

В третьем блоке для тех посетителей, кого устроили цены и заинтересовало предложение, мы разместили информацию о компании. Сделали ее максимально краткой и емкой: рассказали о большом опыте работы, широком ассортименте и высококачественных материалах. Еще раз подчеркнули возможность изготовления по индивидуальным размерам. 

Может показаться, что повторение информации - лишнее. Но практика показывает, что важные для покупателя продающие моменты должны неоднократно попасться на глаза, чтобы хорошо запомниться.

В четвертом блоке в очередной раз акцентировали внимание посетителей на скорости доставки готовых конструкций. Скорость и стоимость доставки является важным критерием выбора подрядчика, поэтому мы выделили его отдельным цветовым блоком.  

Дополнительно прописали, что доставка производится самим заказчиком. Покупателям гораздо спокойнее, когда ответственность за весь процесс от изготовления до установки несет один исполнитель. Прописав этот момент отдельно, мы сняли еще одно препятствие на пути к заказу.

Поскольку цена продукции была значительно ниже конкурентов, у потенциальных покупателей могли возникать сомнения: почему так доступно? 

Это и другие возражения мы снимали через отзывы, в которых разместили крупное фото, а также имя и отчество покупателя. Указание на город напоминало о регионах обслуживания, а упоминание названия компании работало на запоминание и было важно для нахождения компании по брендовым запросам.

Для оформления остановились на лаконичном, но ярком оформлении. Оранжевый, синий и белый цвета хорошо сочетаются с реальными фотографиями, не вызывают напряжения глаз и сохраняют хорошую читаемость текстов.

Поскольку заказчику необходимо было получить как можно больше обращений, рекламные кампании оптимизировали по конверсиям. Несмотря на то, что на сайте был указан номер телефона, за лид засчитывали только отправивших заявку через форму.

Поскольку платежеспособность населения в Москве, Московской области и регионах может сильно различаться, стоимость трафика в разных регионах также различается, мы разделили кампании по гео. Сегментирование позволило нам получать более точную статистику и проводить детальный анализ кампаний.

Для настройки кампаний на Поиске и в РСЯ использовали типовую высокочастотную семантику, которая позволила бы охватить максимальный объем аудитории. При этом мы сразу оговорили с заказчиком, что не будем стремиться занимать первые позиции на Поиске. Такие конверсии были бы неоправданно дорогими.

Для текстово-графических объявлений использовали только реальные фотографии заказчика. Людям важно видеть товар лицом и опыт предыдущих проектов доказывал: даже идеальные рендеры проигрывают обычным фото.

Ход кампаний отслеживали с помощью Яндекс.Метрики и отчетов в Яндекс.Директ.  Также для понимания: целевые заявки приходят по объявлениям или нет, мы хотели своевременно отслеживать обращения. Для этого мы настроили дублирование заявок на наш почтовый ящик.

За 12 месяцев работы заказчик получил 821 заявку из которых 100 обращений превратились в реальные продажи. Стоимость заявки - 1 008 рублей. Средний чек составил 85 000 рублей. Доля рекламных расходов составила 9,7%, доход — более 8,5 млн рублей. Заказчик был очень доволен.

За 12 месяцев работы заказчик получил 821 заявку из которых 100 обращений превратились в реальные продажи. Стоимость заявки - 1 008 рублей. Средний чек составил 85 000 рублей. Доля рекламных расходов составила 9,7%, доход — более 8,5 млн рублей. Заказчик был очень доволен.